BİKORT GİZLİLİK POLİTİKASI

Bikort olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, Beeasist tarafından işletilen Bikort internet sitesi, mobil uygulaması ve ilgili dijital hizmetleri ("Platform") kullanırken hangi tür bilgilerin işlenebileceğini, bunları hangi amaçlarla kullandığımızı ve verilerinizi korumaya yönelik yaklaşımımızı açıklar.

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki Bikort Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nin yerine geçmez.

Bikort, oyuncuları, spor kulüplerini ve eğitmenleri aynı dijital ekosistemde buluşturan bir spor teknolojisi platformudur. Kullanıcılar, sunulan özelliklere bağlı olarak kortları keşfedebilir, rezervasyon oluşturabilir, açık maçlara ve turnuvalara katılabilir, eğitmenleri görüntüleyebilir, ders talebinde bulunabilir ve spor performanslarını takip edebilir.

Hesap ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, hesap kimliği ve 18 yaş üzeri doğrulama bilgileri.

Profil bilgileri: kullanıcı adı, profil fotoğrafı, spor dalı, oyun seviyesi ve gönüllü olarak paylaşılan diğer bilgiler.

Konum bilgileri: yalnızca izin verilmesi halinde yaklaşık veya hassas konum.

Rezervasyon ve ödeme işlem bilgileri: Kulüp/kort, tarih-saat, iptal/iade, ödeme durumu, işlem tutarı ve referans kayıtları.

Maç ve performans bilgileri: maç geçmişi, skorlar, seviye, puan, açık maç ve turnuva katılımları.

Teknik ve kullanım bilgileri: IP, cihaz, tarayıcı, oturum, güvenlik, hata, kullanım ve analitik kayıtları.

İletişim ve destek bilgileri: destek talepleri, mesajlar, şikâyetler ve uyuşmazlık bilgileri.

Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.

Platform özelliklerini ve rezervasyon hizmetlerini sunmak.

Ödeme ve iadeleri yürütmek.

Yakın kort, kulüp, maç, turnuva ve eğitmenleri göstermek.

Açık maç, turnuva, özel ders, skor ve performans özelliklerini işletmek.

Müşteri destek taleplerini yanıtlamak.

Platform güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.

Platform’un performansını analiz etmek ve geliştirmek.

Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve haklarımızı korumak.

Gerekli onay bulunması halinde kampanya ve tanıtım iletişimi göndermek.

Bikort sosyal bir spor platformudur. Açık maç veya turnuva gibi özelliklerin çalışabilmesi için, özelliğin niteliğine göre adınız, profil fotoğrafınız, spor dalınız, seviyeniz veya puanınız, maç sayınız, ilgili performans göstergeleriniz ve katılım durumunuz diğer kullanıcılara gösterilebilir. İletişim ve özel hesap bilgileriniz ilgili özelliğin çalışması için gerekli olmadığı sürece diğer kullanıcılara açık şekilde gösterilmez.

Bikort’u kullanabilmek için konum paylaşmanız zorunlu değildir. İzin verirseniz konumunuz, size yakın kulüp, kort, maç, turnuva ve eğitmenleri göstermek gibi konuma dayalı özellikler için kullanılabilir. Konum izninizi cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi ticari amaçla üçüncü kişilere satmayız. Platform’un çalışması ve talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde bilgilerinizi aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşabiliriz:

Rezervasyon yaptığınız Kulüpler.

Ders, turnuva veya ilgili hizmetlerde eğitmenler ve organizatörler.

Ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal hizmet sağlayıcıları.

Bulut/barındırma, içerik yönetimi, veri tabanı, e-posta, SMS, bildirim, analitik, güvenlik, müşteri destek, harita/konum ve yazılım altyapısı sağlayıcıları.

Hukuki, mali ve profesyonel danışmanlar.

Kanunen zorunlu olması veya hukuka uygun bir talep bulunması halinde yetkili kamu kurumları ve merciler.

Kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar teknolojik ve operasyonel ihtiyaçlara göre değişebilir. Güncel hizmet sağlayıcı kategorileri ve gerekli olduğu ölçüde belirli sağlayıcı bilgileri, ilgili aydınlatma/çerez metinleri veya Platform üzerindeki güncel bilgilendirme alanlarında sunulabilir.

Bikort tarafından kullanılan bazı teknoloji, analitik, iletişim, bulut, içerik yönetimi veya benzeri hizmetlerin teknik altyapısı Türkiye dışında bulunabilir. Bu hizmetlerin kullanılması kişisel verilerin yurt dışında işlenmesini veya aktarılmasını gerektiriyorsa işlemler KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen yurt dışı veri aktarım şartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.

Kişisel verilerinizi ihtiyaç duyduğumuzdan daha uzun süre saklamamayı amaçlarız. Veriler; hizmetlerin sunulması, üyelik ilişkisinin yürütülmesi, ödeme ve rezervasyon kayıtlarının tutulması, uyuşmazlıkların çözümü, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanabilir. İşleme sebepleri ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Bikort hesabınızı Platform üzerinde sunulan hesap yönetimi özelliklerini kullanarak veya uygun destek kanalları üzerinden kapatabilirsiniz. Hesabın kapatılması, mevzuat gereği saklanması gereken rezervasyon, ödeme, fatura, güvenlik veya uyuşmazlık kayıtlarının aynı anda silineceği anlamına gelmez.

Kişisel verilerinizin güvenliği için verilerin niteliği ve risk seviyesine uygun teknik ve idari önlemler uygularız. Bu önlemler erişim ve yetkilendirme kontrolleri, güvenli kullanıcı doğrulama yöntemleri, sistem ve işlem kayıtları, teknik güvenlik kontrolleri, veri erişiminin ihtiyaç ile sınırlandırılması, güvenli altyapı/yedekleme süreçleri ve hizmet sağlayıcılarla sözleşmesel tedbirleri içerebilir. İnternet ve dijital sistemlerde mutlak güvenlik garanti edilemez.

Bikort internet sitesi, sitenin çalışmasını sağlamak ve deneyimi geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Zorunlu olmayan çerezler bakımından gerekli olduğu durumlarda Kullanıcının tercihi veya onayı alınır. Ayrıntılı bilgi Bikort Çerez Politikası’nda yer alır.

Rezervasyon onayı, ödeme bildirimi, güvenlik bildirimi veya hesap işlemleri gibi operasyonel iletişimler pazarlama mesajlarından ayrıdır. Kampanya, promosyon, fırsat ve pazarlama içerikli elektronik iletiler, mevzuatın gerektirdiği durumlarda ayrıca verilen onaya dayanılarak gönderilir.

Bikort hizmetleri yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilerin kullanımına yöneliktir. 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar kapatılabilir ve ilgili veriler yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli işlemlere tabi tutulabilir.

Kişisel verilerinizle ilgili KVKK kapsamındaki haklarınız, veri işleme faaliyetlerinin hukuki sebepleri ve başvuru yöntemleri Bikort Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

Bikort zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere bağlantı verebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamaları Bikort tarafından kontrol edilmez. İlgili hizmeti kullanmadan önce kendi gizlilik ve kullanım koşullarını incelemenizi öneririz.

Bikort’un hizmetleri, kullandığı teknolojiler veya hukuki yükümlülükleri değiştikçe bu Politika güncellenebilir. Güncel sürüm Bikort internet sitesi ve/veya Platform üzerinden erişilebilir tutulur.

BEEASİST TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ

Esentepe Mah. Atom Sk. Kanyon Apt. Blok No: 20, İç Kapı No: 5, 34394 Şişli / İstanbul

E-posta: asist@beeasist.com

Telefon: +90 212 909 25 22