BİKORT KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), BEEASİST TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ ("Beeasist" veya "Bikort") ile Bikort internet sitesini, mobil uygulamasını ve Bikort tarafından sunulan diğer dijital hizmetleri kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı") arasında düzenlenmiştir.

Bikort; başta tenis ve padel olmak üzere spor faaliyetlerine yönelik olarak Kullanıcıların kulüp, spor tesisi, kort, eğitmen, açık maç ve turnuvaları keşfetmelerine; rezervasyon oluşturmalarına; uygun olduğu durumlarda ödeme yapmalarına; maç ve turnuvalara katılmalarına ve diğer Kullanıcılarla etkileşim kurmalarına imkân sağlayan dijital bir platformdur ("Platform").

İşbu Sözleşme, Kullanıcının üyelik işlemi sırasında elektronik ortamda Sözleşmeye erişebilmesi ve açıkça onay vermesi ile yürürlüğe girer. Platformun üyelik gerektirmeyen bölümlerinin kullanımı ise ilgili sayfalarda yayımlanan kullanım kurallarına tabidir.

Bikort, aksi açıkça belirtilmedikçe Platform üzerinde listelenen kulüp, spor tesisi ve kortların sahibi veya işletmecisi değildir. Kort, tesis ve bunlara bağlı spor hizmetlerini sunan işletmeler bu Sözleşmede "Kulüp" olarak anılır.

Bikort, Kullanıcılarla Kulüpleri ve uygun olduğu durumlarda eğitmenleri bir araya getiren; rezervasyon, ödeme, maç, turnuva ve benzeri işlemlerin dijital ortamda gerçekleştirilmesini sağlayan bir platform ve ilgili mevzuat kapsamında aracı hizmet sağlayıcı olarak faaliyet gösterebilir.

Kortun veya tesisin işletilmesi, hizmetin fiilen sunulması, tesis koşulları, çalışma saatleri, Kulüp tarafından belirlenen fiyatlar ve Kulübün kendi faaliyetlerinden kaynaklanan yükümlülükler ilgili Kulübün sorumluluğundadır. Bikort ise kendi sunduğu platform hizmetlerinden ve yürürlükteki mevzuatın kendisine yüklediği yükümlülüklerden sorumludur.

İşbu Sözleşmedeki hiçbir hüküm, emredici mevzuat kapsamında Kullanıcıya tanınan hakları veya Bikort’a yüklenen sorumlulukları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

Bikort’a yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler üye olabilir. Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu beyan eder.

Kullanıcı başka bir kişinin kimlik veya iletişim bilgilerini kullanamaz, başka bir Kullanıcının hesabına izinsiz erişemez ve yanıltıcı veya gerçeğe aykırı profil oluşturamaz. Bikort, güvenlik ve hesap doğrulama amacıyla telefon, e-posta veya benzeri yöntemlerle doğrulama talep edebilir.

Kullanıcı, hesap bilgilerinin ve giriş araçlarının güvenliğinden sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesi halinde Bikort’u gecikmeksizin bilgilendirmelidir.

Kullanıcı Platform üzerinde profil oluşturabilir. Profil kapsamında ad, profil fotoğrafı, oynanan spor, oyun seviyesi, puan, maç ve turnuva geçmişi, skorlar, performans bilgileri ve Platform özelliklerinin kullanılabilmesi için gerekli diğer bilgiler işlenebilir.

Profil fotoğrafı eklenmesi isteğe bağlıdır. Açık maç, turnuva ve benzeri sosyal özelliklerin kullanılması halinde Kullanıcının adı, profil fotoğrafı, spor dalı, seviyesi, puanı, maç bilgileri ve ilgili diğer profil bilgileri, özelliğin gerektirdiği ölçüde diğer Kullanıcılara gösterilebilir.

Kullanıcı, Platform’a yüklediği fotoğraf ve diğer içerikleri paylaşmaya hukuken yetkili olduğunu kabul eder. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Bikort Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda açıklanır.

Bikort, Kullanıcının tercihine bağlı olarak cihaz konum bilgisinden yararlanabilir. Konum paylaşımı zorunlu değildir. Konum izni verilmesi halinde bu bilgi; Kullanıcıya yakın kulüplerin, kortların, açık maçların, turnuvaların, eğitmenlerin ve diğer ilgili hizmetlerin gösterilmesi amacıyla kullanılabilir. Kullanıcı konum iznini cihaz ayarlarından dilediği zaman değiştirebilir veya kaldırabilir.

Kullanıcı, Platform üzerinden Kulüpler tarafından rezervasyona açılan kort ve saatleri görüntüleyebilir ve rezervasyon oluşturabilir. Rezervasyon tamamlanmadan önce, işlemin niteliğine göre Kulüp ve tesis bilgisi, tarih ve saat, kort veya hizmet bilgisi, kort/hizmet bedeli, Bikort platform hizmet bedeli, toplam ödeme tutarı ve uygulanacak iptal/iade koşulları Kullanıcıya gösterilir.

Kulüp tarafından sunulan bir hizmet için rezervasyon oluşturulması, ilgili hizmet bakımından Kullanıcı ile Kulüp arasında hukuki ilişki kurulmasına neden olabilir. Rezervasyonlara ilişkin ayrıntılı hükümler Bikort Rezervasyon, İptal ve İade Koşulları kapsamında düzenlenir.

Kort veya ilgili spor hizmetinin bedeli Kulüp tarafından belirlenir. Bu hizmetin sağlayıcısı ilgili Kulüptür. Kort/hizmet bedeline ilişkin fatura veya ilgili mali belgenin düzenlenmesinden yürürlükteki mevzuat çerçevesinde Kulüp sorumludur.

Kullanıcı, Platform tarafından sunulan seçeneklere bağlı olarak kort/hizmet bedelini Platform üzerinden kredi veya banka kartıyla ya da Kulübün sunduğu diğer ödeme yöntemleriyle ödeyebilir.

Bikort, Platform üzerinden gerçekleştirilen rezervasyon veya diğer belirli işlemler karşılığında Kullanıcıdan platform hizmet bedeli tahsil edebilir. Platform hizmet bedelinin tutarı, Kullanıcı ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce açıkça gösterilir.

Platform hizmetinin sağlayıcısı BEEASİST TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ olup, bu bedele ilişkin fatura Beeasist tarafından düzenlenir. Platform hizmet bedeli ile Kulüp tarafından tahsil edilen kort/hizmet bedeli birbirinden ayrı bedellerdir.

Bikort, Platform üzerinden gerçekleştirilen ödemeler için yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları ve ödeme altyapılarıyla çalışabilir. Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi, ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kort/hizmet bedelinin Platform üzerinden ödenmesi halinde ilgili tutar, kullanılan ödeme/pazaryeri altyapısına uygun olarak ilgili Kulübe aktarılabilir. Bu teknik aracılık, tek başına Bikort’u ilgili kort veya spor hizmetinin sağlayıcısı haline getirmez. Bikort’a ait platform hizmet bedeli Beeasist adına tahsil edilir.

Kulüpler, emredici mevzuata aykırı olmamak kaydıyla kendi rezervasyon iptal ve değişiklik politikalarını belirleyebilir. İlgili rezervasyona uygulanacak iptal koşulları, rezervasyonun tamamlanmasından önce Kullanıcıya gösterilir.

Kort/hizmet bedeline ve Bikort platform hizmet bedeline ilişkin iade koşulları Bikort Rezervasyon, İptal ve İade Koşulları kapsamında düzenlenir.

Bikort, Kullanıcıların açık maç oluşturmasına ve diğer Kullanıcıların oluşturduğu açık maçlara katılmasına imkân sağlayabilir. Özelliğin kullanılabilmesi için Kullanıcının adı, profil fotoğrafı, spor dalı, seviyesi, puanı, maç sayısı ve ilgili diğer spor bilgileri diğer Kullanıcılara gösterilebilir.

Kullanıcı, açık maçların Platform üzerinden tanışan kişilerin fiziksel ortamda bir araya gelmesini gerektirebileceğini kabul eder. Bikort, Kullanıcıların Platform dışındaki davranışlarını doğrudan kontrol edemez; ancak güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla hesapları inceleyebilir, sınırlandırabilir veya gerekli durumlarda kapatabilir.

Bikort; Kullanıcıların maç sonuçlarını, skorlarını, oyun seviyelerini, puanlarını, katılım geçmişlerini ve bunlardan türetilen performans göstergelerini kaydedebilir ve Platform özelliklerinin sunulması amacıyla kullanabilir. Bikort tarafından oluşturulan puan ve seviye sistemleri, aksi açıkça belirtilmedikçe herhangi bir spor federasyonunun resmi sıralaması veya derecelendirmesi değildir.

Bikort, Kulüpler veya diğer organizatörler tarafından düzenlenen turnuvaların Platform üzerinden duyurulmasına, başvuru alınmasına, katılımcıların yönetilmesine, eşleşmelerin oluşturulmasına, sonuçların takip edilmesine ve uygun olduğu durumlarda ödeme işlemlerine aracılık edebilir. Turnuvanın organizatörü ilgili turnuva sayfasında belirtilir veya belirtilebilir.

Bikort’un yalnızca platform veya aracılık hizmeti sunduğu turnuvalarda organizasyonun gerçekleştirilmesinden ve organizatörün kontrol alanındaki faaliyetlerden ilgili organizatör sorumludur. Bikort’un doğrudan organizatör olduğu etkinliklerde bu durum ayrıca belirtilir ve ilgili etkinliğe özel koşullar uygulanabilir.

Bikort, Kullanıcıların Platform üzerinde yer alan eğitmenleri keşfetmesine ve özel ders talebinde bulunmasına imkân sağlayabilir. Aksi açıkça belirtilmediği sürece Platform üzerinde yer alan eğitmenler Beeasist’in çalışanı, acentesi veya temsilcisi değildir.

Eğitmenin sunduğu hizmet, ders programı, ücret, dersin gerçekleştirileceği yer ve diğer koşullar hizmetin niteliğine göre eğitmen, Kulüp ve/veya Kullanıcı arasındaki ilişki kapsamında belirlenebilir. Bikort Pro ve diğer eğitmen hizmetleri için ayrıca özel kullanım koşulları uygulanabilir.

Kulüpler Platform üzerinde fiyat, müsaitlik, kort özellikleri, fotoğraf, çalışma saatleri, tesis özellikleri, hizmetler, iptal koşulları ve benzeri bilgileri yayınlayabilir veya Bikort’a sağlayabilir. Bikort, mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri saklı kalmak üzere bu bilgilerin güncelliğini ve doğruluğunu desteklemek amacıyla platform süreçleri uygulayabilir.

Kullanıcı Platform’u hukuka, işbu Sözleşmeye ve diğer Kullanıcıların haklarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

Sahte veya yanıltıcı rezervasyon oluşturamaz.

Ödeme sistemlerini kötüye kullanamaz.

Diğer Kullanıcıları taciz veya tehdit edemez.

Sahte hesap veya profil oluşturamaz.

Maç sonuçlarını veya puanlama sistemlerini manipüle edemez.

Platform’un güvenliğine zarar verecek işlemler gerçekleştiremez.

İzinsiz otomatik yöntemlerle Platform’dan veri toplayamaz.

Kullanıcı, Platform’a yüklediği fotoğraf, yorum, açıklama, skor ve diğer içeriklerden sorumludur. Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya gizlilik haklarını ihlal eden içerikler paylaşamaz. Bikort, hukuka, işbu Sözleşmeye, topluluk güvenliğine veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı olduğu değerlendirilen içerikleri kaldırabilir veya erişimini sınırlandırabilir.

Bikort; dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesi, ödeme sisteminin kötüye kullanılması, sahte hesap kullanımı, diğer Kullanıcılara yönelik taciz veya tehdit, Platform güvenliğinin tehlikeye atılması veya işbu Sözleşmenin esaslı şekilde ihlal edilmesi durumlarında Kullanıcı hesabını geçici olarak sınırlandırabilir, askıya alabilir veya gerekli hallerde kapatabilir.

Kullanıcı hesabını Platform üzerinden sunulan yöntemlerle kapatabilir. Hesabın kapatılması, mevzuat uyarınca saklanması zorunlu olan bilgi ve kayıtların derhal silinmesini gerektirmez.

Bikort markası ve logosu ile Platform’un yazılımı, tasarımı, arayüzleri, veri tabanı yapısı, görsel unsurları ve Beeasist tarafından oluşturulan içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları Beeasist’e veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcı, Beeasist’in önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın Platform’u veya önemli bir bölümünü kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, ticari amaçlarla kullanamaz veya hukuka aykırı şekilde tersine mühendislik işlemine tabi tutamaz.

Beeasist, Platform’un güvenli ve kesintisiz şekilde çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Bakım, güncelleme, internet veya iletişim altyapısı, ödeme hizmet sağlayıcıları, üçüncü taraf servisler, siber olaylar veya Beeasist’in makul kontrolü dışındaki nedenlerle Platform geçici olarak kullanılamayabilir. Bu hüküm Beeasist’in emredici mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

Bikort; Platform’un işletilmesi amacıyla ödeme, barındırma ve bulut hizmetleri, içerik yönetimi, e-posta, SMS, push bildirim, analitik, güvenlik, harita ve konum, müşteri destek ve benzeri alanlarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir. Kullanılan hizmet sağlayıcıları teknolojik ve operasyonel ihtiyaçlara göre değişebilir. Kişisel verilerin üçüncü taraflarla paylaşılmasını gerektiren durumlarda işlemler yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Beeasist, kişisel verileri başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işler. Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım koşulları, toplama yöntemleri ve Kullanıcının hakları Bikort Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.

Rezervasyon onayı, ödeme bildirimi, güvenlik bildirimi, hesap işlemleri ve hizmetin yürütülmesi için gerekli operasyonel bildirimler ile reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler birbirinden ayrıdır. Pazarlama ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler, mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda Kullanıcının ayrıca verdiği onaya dayanılarak gönderilir.

Bikort, kendi sunduğu Platform hizmetlerinden ve yürürlükteki mevzuatın kendisine yüklediği yükümlülüklerden sorumludur. Bikort’un yalnızca aracılık ettiği hizmetlerde ilgili Kulübün kontrol alanında bulunan tesisin fiziksel özellikleri, kort koşulları, Kulüp personelinin davranışları ve Kulüp tarafından fiilen sunulan hizmetlerden esas itibarıyla ilgili Kulüp sorumludur.

Kullanıcıların açık maç veya benzeri özellikler aracılığıyla gerçekleştirdikleri kişisel etkileşimler bakımından her Kullanıcı kendi davranışlarından sorumludur. İşbu madde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun veya diğer emredici mevzuat kapsamında Bikort’a yüklenen sorumlulukların ortadan kaldırılması veya sınırlandırılması şeklinde yorumlanamaz.

Doğal afet, yangın, salgın, savaş, terör olayı, grev, kamu otoritesi kararları, yaygın enerji veya iletişim kesintileri, genel ödeme altyapısı kesintileri, siber saldırılar ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir. Tarafların hak ve yükümlülükleri olayın niteliği ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Beeasist; mevzuat değişiklikleri, Platform’a yeni özellikler eklenmesi, güvenlik gereksinimleri veya hizmet modelindeki değişiklikler nedeniyle işbu Sözleşmeyi güncelleyebilir. Kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler uygun yöntemlerle duyurulur. Güncel sürüm Platform üzerinden erişilebilir tutulur.

Kullanıcının tüketici sıfatıyla gerçekleştirdiği işlemler bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır. Kullanıcı, yürürlükteki mevzuatta belirlenen görev, yetki ve parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

BEEASİST TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ

Esentepe Mah. Atom Sk. Kanyon Apt. Blok No: 20, İç Kapı No: 5, 34394 Şişli / İstanbul

E-posta: asist@beeasist.com

Telefon: +90 212 909 25 22

İşbu Sözleşme, Kullanıcının üyelik işlemi sırasında elektronik ortamda açıkça onay vermesiyle yürürlüğe girer. Kullanıcı, üyeliğini tamamlamadan önce Sözleşmeye erişebilir ve Sözleşmeyi inceleyebilir. Sözleşmenin güncel sürümü Platform üzerinden erişilebilir tutulur.